Bagsy Me合同会社

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デジタル整理券
mogilyが天候不順でグッズ販売一時中断〜再開の通知をスムーズに行った話【デジタル整理券】

2022.06.09
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きめ細やかなセグメント〜通知が可能です

Bagsy Me代表の小出です。

先日、弊社デジタル整理券mogilyを採用した物販エリアが屋外だったのですが(暑かったのでmogilyを入れた意味は十分にあったかと思います)、突然の雷雨となりグッズ販売が一時中断となりました。

動画を見れば伝わると思いますがかなり危険な状態であり、お客様の安全を守るためにも主催者のこの判断は完全に正しいと思います。

そして、mogilyではLINEでお客様に任意のテキストメッセージを送ることができるのですが、この時「まだもぎっていないお客様だけ」にセグメントして即座に一時中止のメッセージ、および再開のメッセージを配信しました。

紙の整理券やwebブラウザ対応の整理券では、このようなきめ細やかな通知はかなり難しいと思います。そういった意味でも、LINEでuser認証する整理券(mogily以外にも他社さんでいくつかあります)をイベントで導入しておく意味は大きいと考えられます。ちょっと我田引水ではありますが、ぜひそういった意味でも弊社mogilyの導入をご検討の方はお気軽にご相談ください。

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